Opdatering 7. januar 2013
Kære alle
Der er sket meget siden sidste opdatering, og jeg beklager, at vi først kommer med tilbagemelding nu.

Det er blevet besluttet, at vi lancerer dobbelt SIM-kort i løbet af 2013. Jeg håber naturligvis, at I kan vente så længe.

Mvh Karen

Opdatering 30. marts 2012

Kære alle

Vi har nu haft vores produkt-, it- og økonomifolk samlet for at tage en endelig beslutning om flere simkort på samme nummer og alle jer, der har stemt på denne idé, må vi desværre skuffe gevaldigt.

Vi kommer ikke til at lancere flere simkort på samme nummer, da vi har vurderet, at det er for komplekst og for dyrt at udvikle for os ift. de mange andre ting, vi prioriterer. Selv om I er rigtig mange herinde, der synes om idéen, er der simpelthen ikke god nok økonomi ift. de andre ting, vi prioriterer at udvilkle til de ca. 700.000 TELMORE-kunder, og det er vi nødt til at tage med i vores overvejelser.

Vi skal være de første til at beklage, at vi har ladet beslutningen om denne idé trække for langt ud. Vi kigger altid på input og vurderer, om det er realistisk at gennemføre, og for fremtiden vil vi speede op ift., hvor lang tid der går, inden vi definitivt vender tommelfingeren op eller ned for en idé.

Vi er klar over, at I nok ikke opfatter det som de bedste nyheder, men vil igen vove det ene øje og flage alternativerne:

Brug din smartphone, så du kan få din tablet på nettet, når du ikke bruger Wifi. Du kan finde vejledning på telmore.dk:
https://www.telmore.dk/hjaelp/spoergsmaal-og-svar/spoergsmaalogsvarmobil?unfoldid=1289571911996

Til kommentarerne om simkort til alarmer m.m., så kan vi tilbyde disse muligheder:

1. Opret et simkort med tale til 59 øre og 20 øre pr. sms
(hvis du bruger under 50 kr. på tre måneder, opkræver vi 10 kr. pr. mdr.)
og

2. Opret Internet På Mobilen til 49 kr. pr. mdr. inkl. 1 GB data og 1 Mbit/s

3. Skal du bruge mere data kan du oprette et mobilt bredbånds abonnement:
Opret MBB abb. til 79 kr. pr. mdr. med 2 GB og 6 Mbit/s

Opdatering 13. februar 2012

Hej alle

Vi kan godt mærke interessen herinde, men vi har ikke noget nyt at tilføje. Vi mener stadig, at din smartphone er et glimrende alternativ til to simkort – skal vi evt. producere en video om emnet?

Opdatering 22. december 2011

Der er ikke noget nyt ift. tidshorisonten, så 2012 er stadig gældende. Vi kan i øjeblikket ikke sige noget præcist om tidspunkt, desværre.

Husk, at det på mange smartphones er muligt at oprette et hotstpot. Du kan nemlig også bruge den datamængde, du har købt til din smartphone, på både din pc eller tablet.

Venlig hilsen
Mads

Opdatering den 5. oktober 2011
Dobbelt SIM-kort er planlagt og bliver – om alt går vel – lanceret i 2012.

Opdatering den 16. september 2011
Status er stadig den samme: vi undersøger mulighederne for at lave en løsning med dobbelt SIM-kort og har bestemt ikke glemt jer.
Vi opdaterer naturligvis her, så snart der er nyt i sagen.

Opdatering den 30. maj 2011

Vi undersøger stadig SIM-kortmulighederne. Der findes nogle gamle, men ikke så elegante, løsninger, hvor det ene kort bliver de-aktiveret, når det andet aktiveres, men skiftet sker ikke altid flydende, så det synes vi ikke er helt smart. Vi har derfor næsen i sporet for at se, hvad vi kan lave af smarte, funktionelle løsninger. Mere info følger, så snart der er nyt i sagen.

Opdatering den 11. april 2011

Hej Nicolas og alle jer andre. Vi er ved at undersøge, hvilke muligheder vi har for at kunne tilbyde flere SIM-kort på samme abonnement.

Vi kan godt se, at der er stor efterspørgsel efter det, og vi kan som sagt også godt forstå ønsket og behovet for 2 SIM-kort. Jeg holder jer opdateret, når der er noget nyt, men I skal blot vide, at ideen ikke er strandet.

Vi kan godt forstå, I ønsker jer at kunne bruge flere SIM-kort på samme abonnement. Som det er nu, er det dog ikke teknisk muligt. Det vil kræve nogle meget store ændringer, hvis det skal kunne lade sig gøre, så et sådan projekt er bl.a. afhængigt af, hvor stor interessen er.

Vi har ikke oplevet så stor efterspørgsel endnu, men skulle det ændre sig, overvejer vi det igen :).

Opdatering 7. januar 2013
Kære alle

Vi beklager, at der er gået så lang tid siden sidste opdatering.

Vi arbejder løbende på apps, og det er desværre en langsommelig proces for os. Vi vil meget gerne kunne tilbyde jer en oversigt over forbrug, data og taletid, men det tager noget tid at finde frem til den bedst mulige løsning.

Vi håber, I har tålmodighed med os, og kan slå jer til tåls med m.telmore.dk så længe.

Mvh Karen

Opdatering den 18. august 2011

Vi arbejder i øjeblikket på en TELMORE til TELMORE-app, der gør, at man kan se, hvilke af sine kontakter er TELMORE-kunder, og som man derfor kan ringe frit til med TELMORE til TELMORE. Vi satser på en lancering sidst i oktober.

Samtidig har vi planer om en optankningsapp og forskellige andre apps, der gør hverdagen lidt nemmere for TELMORE-kunder. Vi kan dog desværre ikke sige noget om lanceringstidspunktet for dem.

update 4. februar 2011:
Jeg opdaterer overskriften på ideen, så den omhandler apps til alle gængse platforme (Android, iPhone, Nokia). Så får vi samlet alle kommentarer og stemmer :)

Det er bestemt en god ide, og vi undersøger mulighederne.

Indtil da må I ikke glemme, at vi har mobilportalen på m.telmore.dk. Den har for nylig fået nyt look. Her kan I også tanke op, se saldo m.v. Det er selvfølgelig ikke en app – det ved vi godt, men den er ret fin og funktionel :)

16. april 2013
Kære alle

Jeg vil bekræfte, at vi stadig kigger på, om og evt. hvilken løsning, vi vil kunne tilbyde. Jeg håber, at have nyt i løbet af en måned.
Mvh Karen

Opdatering 12. juni 2012

Beklager den larmende tavshed gennem lang tid.Vi har ikke konkret nyt her, men vi er ikke tonedøve og kigger fortsat på musik som en mulighed for TELMORE-kunder.

Opdatering den 28. september 2011

Vi er i øjeblikket ved at undersøge, om det på nogen måde er en mulighed for os at etablere en musiktjeneste igen. Vi vender tilbage, når der er nyt i sagen.

Det er rigtigt, at vi tidligere havde TELMORE Musik, hvor man kunne købe musik direkte fra telmore.dk, men interessen var for lille. Med alle de gratis musiktjenester, der efterhånden er på nettet, har det virket som om, at musikbehovet blev dækket på alle mulige andre måder. Men hvis der virkelig er et stort ønske om, at vi udbyder musik, må vi se på det igen :)

Hej Christian (og alle jer andre, der har kommenteret og stemt på ideen)

Tak for din feedback – jeg forstår godt kritikken. Men jeg vil gerne prøve at nuancere det lidt og forklare, hvorfor vi har gjort, som vi har gjort.

Tidligere kunne man vælge op til håndjern 399 i forbindelse med køb af en telefon. Det betød, at du forpligtede dig til at forbruge for minimum 399 kr. i 6 måneder. Jo højere minimumsforbrug, du forpligtede dig til, jo billigere var telefonen – faktisk så billig, at vi solgte telefonerne til under indkøbspris, da vi også ydede et tilskud til telefonen.

Flere udbydere i branchen er gået bort fra at yde tilskud til telefoner og i stedet bruge besparelsen andetsteds. Det ønsker vi også at gøre hos TELMORE. Vi bruger besparelsen fra telefonerne til at sænke priserne på minutter, sms/mms og data via vores snakkepakker.

Den besparelse, du tidligere fik ved køb af en telefon, kan i dag kun opnås ved at købe en pakke sammen med sin telefon. For at regnestykket skal gå op, kan vi ikke både give tilskud til telefonen og samtidig sælge minutter, sms/mms og data i pakker til de nuværende priser. Billige snakkepakker kommer langt flere kunder til gode end tilskud til telefoner. Derfor lægger vi fordelen for kunden i pakkerne.

Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt for jer, der ikke kan opnå en besparelse ved at vælge en pakke. Det forstår jeg godt.

For dem, der opnår besparelser med en pakke, vil besparelsen på forbruget over en 6 måneders periode svare til den besparelse, de tidligere fik på telefonen, hvis de valgte et højt minimumsforbrug pr. måned.

Jeg er ked af, at jeg ikke kan komme med et mere opmunterende svar. Vi har valgt en løsning, hvor flest muligt får mest ud af de penge, vi har til rådighed. Det er der mange, der er glade for, men vi har desværre også måtte skuffe nogle.

Opdatering 29. august 2012

Hej alle

Jeg beklager meget, men der er kommet noget IT i vejen her, som jeg ikke var informeret om. Jeg har ikke nogen tidshorisont på lancering.

Men som I kan se, så holder vi idéen i live, så jeg håber vi får det op at køre en dag.

Opdatering 10. januar 2012

Hej alle

Jeg kan glæde med, at konferencekald nu er en service, I kan benytte. Hvis I vil bruge det, skal I ringe til vores kundeservice (7021 8900) og få det aktiveret.

I løbet af ca. to måneder bliver det aktiveret automatisk for alle TELMORE-kunder.

God fornøjelse med at ringe flere sammen.

Opdatering den 2. august 2011

Som I kan læse under kommentarerne, er vi begyndt at undersøge, hvad det vil kræve for os at tilbyde konferencekaldsfunktionen, og hvad det vil koste. Da det ikke er undersøgelser, vi selv kan udføre, er vi afhænge af andre, og vi afventer i øjeblikket er overslag over omkostningerne ved at indføre konferencekald. Før vi kender omkostningerne, kan vi ikke beslutte, om det er en funktion, vi kommer til at tilbyde.

Jeg beklager den lange ventetid. Det er ikke fordi, vi ikke ønsker at opfylde jeres ønske – vi vil blot være sikre på, at økonomien hænger sammen, og at prisen harmonerer med det antal brugere, vi kan forvente at få på funktionen.

Tak for jeres tålmodighed og for jeres stemmer på ideen. Vi havde ikke forventet, at så mange ville være interesseret i netop denne funktion.

Hej Martin. Tak for din ide. Det er dog ikke noget, vi har på tegnebrættet lige nu, da der ikke er ret mange, der efterspørger det. Hvis du gerne vil have muligheden for at være flere på linjen, kan du altid bruge Mødetelefon på 90909090: http://mit.tdc.dk/publish.php?id=1254

Opdatering 11. marts 2012

Hej Jonas og Hansen

Vi er begyndt at køre konkurrencer om ‘tip-en-ven’. Senest med en iPad på højkant. Om tilmeldingsbonus kommer tilbage kan vi ikke sige på nuværende tidspunkt – håber dog stadig at I taler pænt om os :-)

Opdatering den 8. juli 2011

Netop nu kan du få en bonus, hvis du skaffer en ny TELMORE-kunde. Indtil videre fungerer det som en sommerkampagne, der gælder til og med 31. august 2011. I den periode kan både du og den kunde, du har skaffet, få 150 kr. i forbindelse med tilmelding. Se hvordan du gør her: https://www.telmore.dk/mobil/gavekort

Opdatering den 7. juli 2011

Vi fortsat vores undersøgelser og har fundet en måde, hvor vi lovligt kan give muligheden for at give en bonus, hvis man skaffer en ny kunde. Jeg kan glæde jer med, at der ikke går længe, før den er i luften. Så glæd jer :)

Hej John. Vi har undersøgt det nøje, og der er faktisk meget skrappe regler for, hvad man må rent juridisk i forhold til den slags henvisningsbonusser. Man må ikke belønne nogen for at “tippen en ven” – det er der flere afgørelser fra Forbrugerombudsmanden, der viser. Så vi må fx ikke sige “Skaf en ny kunde og få en iPhone” eller den slags.

Rygter sig dog, at lovgivningen på det område måske bliver ændret snart, og så ser vi nok på det igen :)